에어팟 통화음질 끊김 해결, 10초 만에 끝내는 매우 쉬운 방법
당겨주세요!
에어팟을 사용하다 보면 음악 감상은 멀쩡한데 유독 통화만 하면 상대방 목소리가 들리지 않거나 내 목소리가 끊겨 전달되는 현상을 겪게 됩니다. 중요한 비즈니스 통화나 지인과의 대화 중에 발생하는 이러한 끊김 현상은 사용자에게 큰 스트레스를 줍니다. 기기 고장을 의심하기 전, 설정 변경만으로 즉시 해결할 수 있는 가이드를 정리해 드립니다.
목차
- 에어팟 통화음질 끊김 주요 원인 분석
- 가장 효과적인 마이크 설정 고정 방법
- 연결 안정성을 높이는 블루투스 최적화
- 펌웨어 업데이트 및 초기화 단계
- 외부 환경 및 하드웨어 점검 포인트
- 통화 품질 향상을 위한 일상 관리 팁
에어팟 통화음질 끊김 주요 원인 분석
에어팟은 기본적으로 마이크가 양쪽 유닛에 모두 탑재되어 있으며, 시스템이 상황에 따라 마이크를 자동으로 전환합니다. 이 과정에서 끊김이 주로 발생합니다.
- 자동 마이크 전환 오류: 시스템이 왼쪽과 오른쪽 마이크를 번갈아 선택하는 과정에서 신호 간섭이 발생합니다.
- 주변 소음 억제 기능: 주변 환경이 너무 시끄러울 경우, 에어팟의 노이즈 캔슬링 알고리즘이 사용자 목소리까지 차단하는 경우가 있습니다.
- 블루투스 간섭: Wi-Fi 신호나 다른 무선 기기가 밀집된 장소에서는 데이터 전송 지연이 생깁니다.
- 배터리 불균형: 양쪽 유닛의 배터리 잔량 차이가 클 경우 통화 연결이 불안정해질 수 있습니다.
가장 효과적인 마이크 설정 고정 방법
가장 많은 사용자가 효과를 본 에어팟 통화음질 끊김 매우 쉬운 방법은 마이크 위치를 수동으로 지정하는 것입니다.
- 아이폰 설정 앱 실행: 아이폰 홈 화면에서 ‘설정’ 아이콘을 클릭합니다.
- Bluetooth 메뉴 접속: 목록에서 블루투스 탭을 선택합니다.
- 기기 정보 확인: 연결된 에어팟 이름 옆의 파란색 ‘i’ 아이콘(정보)을 누릅니다.
- 마이크 메뉴 선택: 아래로 스크롤 하여 ‘마이크’ 항목을 찾습니다.
- 설정 변경: ‘자동으로 에어팟 전환’으로 되어 있는 설정을 ‘항상 왼쪽 에어팟’ 또는 ‘항상 오른쪽 에어팟’으로 고정합니다.
- 주의 사항: 마이크를 고정한 유닛을 케이스에 넣으면 통화가 안 될 수 있으므로, 주로 착용하는 방향으로 설정하는 것이 좋습니다.
연결 안정성을 높이는 블루투스 최적화
소프트웨어적인 충돌을 방지하기 위해 주변 연결 환경을 정리하는 과정이 필요합니다.
- 기타 기기 연결 해제: 스마트 워치, 무선 스피커 등 동시에 연결된 블루투스 기기가 많다면 통화 시에만 잠시 연결을 해제합니다.
- 네트워크 설정 재설정: 아이폰의 ‘설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정’을 통해 통신 환경을 초기화합니다.
- Wi-Fi 간섭 피하기: 2.4GHz 대역의 Wi-Fi는 블루투스와 주파수가 겹칩니다. 통화 품질이 낮다면 Wi-Fi를 끄고 LTE/5G 데이터를 사용해 봅니다.
펌웨어 업데이트 및 초기화 단계
설정 변경으로 해결되지 않는다면 에어팟 자체의 시스템 오류일 가능성이 높습니다.
- 최신 펌웨어 확인: 에어팟은 별도의 업데이트 버튼이 없습니다. 케이스에 넣고 충전 케이블을 연결한 뒤, 아이폰 옆에 두면 자동으로 업데이트됩니다.
- 에어팟 기기 지우기: 블루투스 설정에서 ‘이 기기 지우기’를 눌러 완전히 연결을 끊습니다.
- 공장 초기화 실행:
- 에어팟을 케이스에 넣고 뚜껑을 엽니다.
- 케이스 뒷면의 설정 버튼을 15초 이상 길게 누릅니다.
- 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 변하면 초기화가 완료됩니다.
- 재연결 테스트: 아이폰 근처에서 뚜껑을 열어 다시 페어링을 진행합니다.
외부 환경 및 하드웨어 점검 포인트
물리적인 이물질이나 착용 방식도 통화 품질에 지대한 영향을 미칩니다.
- 마이크 구멍 청소: 에어팟 하단의 은색 테두리 부분과 측면 마이크 망에 귀지나 먼지가 쌓여 있는지 확인합니다. 부드러운 칫솔이나 면봉으로 가볍게 털어냅니다.
- 착용 각도 조절: 에어팟의 기둥(스탬프) 부분이 입 방향을 향하도록 미세하게 조정하면 수음력이 향상됩니다.
- 보호 케이스 간섭: 에어팟 본체에 스킨이나 스티커를 붙인 경우 마이크 구멍을 가리지 않았는지 점검합니다.
- 물기 제거: 운동 후 땀이 마이크 구멍에 들어가 막히는 현상이 잦으므로 마른 천으로 상시 닦아주어야 합니다.
통화 품질 향상을 위한 일상 관리 팁
꾸준한 관리는 기기의 수명을 늘리고 통화 끊김 현상을 미연에 방지합니다.
- 정기적인 재부팅: 아이폰과 에어팟을 일주일에 한 번 정도는 재부팅하여 캐시 데이터를 정리합니다.
- 배터리 관리: 에어팟 케이스와 유닛의 배터리를 항상 20% 이상으로 유지하여 전력 부족으로 인한 신호 약화를 방지합니다.
- 최신 iOS 유지: 아이폰의 운영체제가 구버전일 경우 최신 에어팟 기능과 호환성 문제가 생길 수 있으므로 항상 최신 버전을 유지합니다.
- 한쪽 착용 통화 지양: 마이크 설정이 자동으로 되어 있다면, 한쪽만 끼고 통화할 때 반대쪽 마이크를 찾으려다 끊김이 발생하기 쉽습니다. 가급적 양쪽 모두 착용하거나 마이크 방향을 수동으로 고정하십시오.