소중한 내 데이터가 한순간에? 외장하드 인식 안될때 매우 쉬운 방법 완벽 가이드
당겨주세요!
평소 잘 사용하던 외장하드를 컴퓨터에 연결했는데 아무런 반응이 없거나 인식 오류 메시지가 뜨면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터를 방문하거나 복구 업체를 찾기 전에 집에서 누구나 따라 할 수 있는 간단한 조치만으로도 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 본 포스팅에서는 외장하드 인식 안될때 매우 쉬운 방법들을 단계별로 상세히 정리해 드립니다.
목차
- 연결 상태 및 하드웨어 기초 점검
- 장치 관리자를 통한 드라이버 업데이트
- 디스크 관리에서 드라이브 문자 할당하기
- USB 전원 관리 설정 변경하기
- 체크 디스크(CHKDSK) 명령어를 이용한 오류 수정
- 물리적 파손 여부 확인 및 최종 대처법
1. 연결 상태 및 하드웨어 기초 점검
가장 먼저 확인해야 할 부분은 아주 기초적인 접촉 불량이나 전력 공급의 문제입니다. 의외로 케이블이나 포트의 문제인 경우가 대다수입니다.
- USB 포트 변경: 컴퓨터 전면 포트보다는 메인보드에 직접 연결된 후면 포트를 사용하세요. 전면 포트는 전력이 불안정할 수 있습니다.
- 케이블 교체: 가지고 있는 다른 USB 케이블이 있다면 교체하여 연결해 봅니다. 케이블 내부 단선은 육안으로 확인하기 어렵습니다.
- 다른 기기에 연결: 노트북이나 다른 PC에 외장하드를 연결했을 때 정상 작동한다면 현재 사용 중인 PC의 OS 설정 문제입니다.
- 소리 확인: 외장하드를 연결했을 때 내부에서 ‘끼익’하는 소음이나 반복적인 ‘탁탁’ 소리가 들린다면 물리적 고장이므로 즉시 연결을 해제해야 합니다.
2. 장치 관리자를 통한 드라이버 업데이트
컴퓨터가 외장하드라는 하드웨어를 인식했으나, 이를 구동하는 소프트웨어(드라이버)에 충돌이 생겼을 때 발생하는 문제입니다.
- 장치 관리자 진입: ‘내 PC’ 우클릭 후 ‘관리’를 선택하거나, 검색창에 ‘장치 관리자’를 입력하여 실행합니다.
- 범용 직렬 버스 컨트롤러 확인: 해당 항목 하위에 노란색 느낌표가 뜬 장치가 있는지 확인합니다.
- 디바이스 제거: 문제가 있는 항목이나 ‘USB 대용량 저장 장치’를 우클릭하여 ‘디바이스 제거’를 선택합니다.
- 하드웨어 변경 사항 검색: 상단 메뉴의 모니터 모양 아이콘을 클릭하면 드라이버가 자동으로 재설치되면서 인식이 정상화될 수 있습니다.
3. 디스크 관리에서 드라이브 문자 할당하기
탐색기에는 나타나지 않지만 컴퓨터 시스템상으로는 인식된 경우입니다. 드라이브 경로(알파벳)가 지정되지 않아 보이지 않는 상태입니다.
- 디스크 관리 실행: 윈도우 키 + X를 누른 뒤 ‘디스크 관리’를 선택합니다.
- 외장하드 상태 확인: 하단 목록에서 ‘할당되지 않음’ 또는 ‘드라이브 문자 없음’으로 표시된 파티션을 찾습니다.
- 드라이브 문자 및 경로 변경: 해당 파티션을 우클릭하고 ‘드라이브 문자 및 경로 변경’을 클릭합니다.
- 새 문자 할당: ‘추가’ 버튼을 눌러 사용하지 않는 알파벳(예: E, F, G 등)을 선택하고 확인을 누릅니다. 바로 탐색기에 외장하드가 나타납니다.
4. USB 전원 관리 설정 변경하기
절전 모드 기능으로 인해 윈도우가 USB 포트의 전원을 차단하여 인식이 끊기는 현상을 방지하는 설정입니다.
- 제어판 진입: 제어판에서 ‘하드웨어 및 소리’ -> ‘전원 옵션’으로 이동합니다.
- 설정 변경: 현재 사용 중인 전원 관리 옵션 옆의 ‘설정 변경’을 누르고 ‘고급 전원 관리 설정 변경’을 클릭합니다.
- USB 설정 수정: ‘USB 설정’ 하위의 ‘USB 선택적 절전 모드 설정’을 찾아 ‘사용 안 함’으로 변경한 후 적용합니다.
- 장치 관리자 병행: 장치 관리자의 ‘범용 직렬 버스 컨트롤러’ 항목 내 ‘USB 루트 허브’ 속성에서 ‘전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음’ 체크를 해제합니다.
5. 체크 디스크(CHKDSK) 명령어를 이용한 오류 수정
외장하드 내부 파일 시스템에 미세한 오류가 생겨 접근이 불가능할 때 윈도우 자체 복구 기능을 사용하는 방법입니다.
- 명령 프롬프트 실행: 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 반드시 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택합니다.
- 명령어 입력:
chkdsk 드라이브문자: /f를 입력합니다. (예: 외장하드가 E드라이브라면chkdsk e: /f입력) - 검사 진행: 시스템이 파일 시스템 오류를 자동으로 수정합니다. 이 과정에서 강제로 케이블을 분리하지 않도록 주의합니다.
- 결과 확인: 검사가 완료된 후 다시 탐색기를 열어 접근이 가능한지 확인합니다.
6. 물리적 파손 여부 확인 및 최종 대처법
위의 소프트웨어적 방법들을 모두 시도했음에도 불구하고 인식이 되지 않는다면 하드웨어 자체의 손상을 의심해야 합니다.
- 커넥터 파손: 외장하드 본체의 USB 연결 단자가 헐겁거나 뒤로 밀려 들어갔는지 확인합니다.
- 전력 부족: 고용량 외장하드의 경우 전력이 부족할 수 있으므로 보조 전원이 있는 케이블을 사용하거나 유전원 USB 허브를 이용해 봅니다.
- 로우 레벨 포맷: 데이터가 중요하지 않다면 제조사에서 제공하는 툴을 이용하여 로우 레벨 포맷을 진행하여 공장 초기화 상태로 돌려봅니다.
- 전문 센터 방문: 내부에서 긁히는 소리가 나거나 타는 냄새가 난다면 더 이상 전원을 연결하지 말고 전문 복구 업체에 의뢰하는 것이 데이터를 살리는 유일한 길입니다.
외장하드 인식 안될때 매우 쉬운 방법들을 순차적으로 적용해 보신다면 센터 방문 없이도 대부분의 문제는 스스로 해결이 가능합니다. 평소 안전하게 제거하기 기능을 습관화하여 데이터 손상을 사전에 예방하시기 바랍니다.