한겨울 보일러 먹통? 귀뚜라미보일러 에러코드 98 매우 쉬운 방법으로 자가 해결하기
목차
- 귀뚜라미보일러 에러코드 98의 정체와 발생 원인
- 에러코드 98 발생 시 가장 먼저 확인해야 할 필수 체크리스트
- 누구나 따라 할 수 있는 에러코드 98 매우 쉬운 해결 방법 3단계
- 자가 점검 후에도 해결되지 않을 때 대처법 및 서비스 센터 이용 팁
- 보일러 고장을 예방하는 평상시 관리 습관
1. 귀뚜라미보일러 에러코드 98의 정체와 발생 원인
당겨주세요!
귀뚜라미보일러를 사용하다 보면 실내 온도 조절기 화면에 ’98’이라는 숫자가 깜빡이는 경우가 있습니다. 이 코드는 단순히 기계적인 결함을 의미하기보다 시스템 내부의 특정 센서나 통신 라인에 문제가 생겼음을 알리는 신호입니다.
- 배기 과열 감지: 보일러 내부의 연소 가스가 원활하게 배출되지 않아 온도가 비정상적으로 높아질 때 발생합니다.
- 통신 오류: 실내 조절기와 보일러 본체 간의 신호 전달이 일시적으로 끊기거나 노이즈가 발생했을 때 나타납니다.
- 센서 이상: 배기 온도 센서 자체가 노후화되거나 고장 나 정상적인 값을 전달하지 못하는 경우입니다.
- 일시적 시스템 오류: 낙뢰, 정전, 전압 불안정 등 외부 요인으로 인해 메인보드가 일시적인 오작동을 일으킬 때 발생합니다.
2. 에러코드 98 발생 시 가장 먼저 확인해야 할 필수 체크리스트
서비스 센터에 전화를 걸기 전, 사용자가 직접 육안으로 확인할 수 있는 부분들을 점검하면 의외로 간단하게 해결될 수 있습니다.
- 연통(배기통) 상태 확인
- 보일러 본체 상단에 연결된 연통이 빠져 있거나 찌그러진 곳은 없는지 확인합니다.
- 연통 끝부분(실외기 쪽)이 고드름이나 먼지, 새둥지 등으로 막혀 있는지 살핍니다.
- 전원 상태 점검
- 콘센트가 헐겁게 꽂혀 있지는 않은지 확인합니다.
- 멀티탭을 사용 중이라면 벽면 콘센트에 직접 연결하여 전압 부족 현상을 방지합니다.
- 실내 온도 조절기 연결 상태
- 거실이나 방에 설치된 조절기 화면이 흐릿하거나 깜빡이는지 확인합니다.
- 조절기 선이 눌려 있거나 단선된 흔적이 있는지 점검합니다.
3. 누구나 따라 할 수 있는 에러코드 98 매우 쉬운 해결 방법 3단계
가장 효과적이고 빠른 해결책은 시스템을 초기화하거나 물리적인 정체를 해소하는 것입니다. 다음 단계를 순서대로 따라 해 보세요.
1단계: 전원 리셋(가장 확실한 방법)
- 보일러 본체에 연결된 전원 플러그를 콘센트에서 완전히 뽑습니다.
- 잔류 전력이 사라질 때까지 약 1분에서 2분 정도 기다립니다.
- 다시 플러그를 꽂고 실내 조절기를 켭니다.
- 대부분의 일시적인 통신 오류나 센서 오작동은 이 단계에서 해결됩니다.
2단계: 연통 이물질 제거 및 각도 확인
- 외부로 노출된 연통 끝부분에 쌓인 눈이나 이물질을 안전한 도구로 털어냅니다.
- 연통의 각도가 실외 쪽으로 약간 낮게 기울어져 있는지 확인합니다(응축수 배출을 위함).
- 연통의 연결 부위(내열 실리콘 처리 부분)에 틈이 생겨 배기가스가 새어 나오는지 확인합니다.
3단계: 조절기 재설정
- 실내 조절기의 전원을 껐다가 다시 켭니다.
- ‘전원’ 버튼 대신 ‘재설정(Reset)’ 버튼이 있는 모델이라면 해당 버튼을 5초 이상 길게 누릅니다.
- 보일러가 다시 가동되는 소리가 들리는지 확인합니다.
4. 자가 점검 후에도 해결되지 않을 때 대처법 및 서비스 센터 이용 팁
위의 단계들을 거쳤음에도 불구하고 에러코드 98이 사라지지 않는다면 부품 교체나 전문가의 정밀 진단이 필요합니다.
- AS 신청 시 준비사항
- 보일러 본체 옆면에 부착된 모델명(예: 거꾸로 NEW 콘덴싱 등)을 확인합니다.
- 설치된 연도와 제조 번호를 미리 적어두면 상담이 빠릅니다.
- 주요 의심 부품
- 배기 온도 센서: 센서 소모품의 수명이 다한 경우 교체가 필요합니다.
- 컨트롤러(PCB): 메인 기판의 회로 문제일 경우 전문가의 수리가 필요합니다.
- 송풍기: 연소 가스를 밖으로 밀어내는 팬의 회전력이 약해진 경우입니다.
- 고객센터 이용
- 귀뚜라미보일러 공식 홈페이지나 카카오톡 챗봇 서비스를 통해 접수하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
- 동절기에는 방문 예약이 밀릴 수 있으므로 에러 발생 즉시 접수하는 것이 좋습니다.
5. 보일러 고장을 예방하는 평상시 관리 습관
큰 고장을 막고 수명을 연장하기 위해서는 주기적인 관심이 필요합니다.
- 주기적인 환기
- 보일러실이 너무 밀폐되어 있으면 공기 공급이 원활하지 않아 에러가 자주 발생할 수 있습니다.
- 가끔 보일러실 창문을 열어 신선한 공기가 유입되도록 합니다.
- 여름철 가동
- 사용하지 않는 여름철에도 2주에 한 번 정도는 10분 내외로 보일러를 가동해 줍니다.
- 순환 펌프와 내부 부품이 고착되는 것을 방지할 수 있습니다.
- 연통 주변 청결 유지
- 연통 근처에 타기 쉬운 물건이나 장애물을 두지 않습니다.
- 가스 배출이 방해받으면 화재의 위험뿐만 아니라 에러코드 98의 주원인이 됩니다.
- 정기 점검 받기
- 설치 후 5년 이상 경과했다면 본격적인 추위가 오기 전 사전 점검을 받는 것이 경제적입니다.
- 미세한 가스 누출이나 부품 노후화를 미리 발견하여 큰 수리비를 아낄 수 있습니다.