에어팟 프로 리퍼 후기 매우 쉬운 방법: 지직거리는 소음 한 방에 해결하는 꿀팁
에어팟 프로 사용자라면 한 번쯤 겪게 되는 지직거리는 소음이나 노이즈 캔슬링 이상 문제를 완벽하게 해결할 수 있는 리퍼 서비스 이용 가이드를 정리해 드립니다. 복잡한 절차 없이 누구나 따라 할 수 있는 에어팟 프로 리퍼 후기 매우 쉬운 방법을 통해 소중한 기기를 새 제품처럼 되돌려 보세요.
목차
- 에어팟 프로 리퍼 대상 확인 및 증상 체크
- 서비스 예약 및 방문 전 준비 사항
- 서비스 센터 방문 및 현장 점검 과정
- 리퍼 판정 기준과 무상 교체 조건
- 리퍼 이후 확인 사항 및 관리 팁
에어팟 프로 리퍼 대상 확인 및 증상 체크
에어팟 프로 1세대를 사용 중이라면 특정 기간 제조된 제품에 한해 애플의 서비스 프로그램이 적용됩니다. 본인의 기기가 아래 증상에 해당한다면 주저하지 말고 점검을 받아야 합니다.
- 음향 노이즈 발생: 주변이 시끄러운 환경에서 운동 중이거나 통화 중에 날카로운 소리 또는 지직거리는 소리가 커지는 현상
- 액티브 노이즈 캔슬링(ANC) 오작동: 베이스 음이 소실되거나 길거리 소음 또는 비행기 소리 같은 배경 소음이 오히려 커지는 현상
- 간헐적 끊김: 블루투스 연결에는 문제가 없으나 한쪽 유닛에서만 소리가 들리지 않거나 툭툭 끊기는 증상
- 제조일자 확인: 2020년 10월 이전에 제조된 에어팟 프로 제품이 주요 대상이며 구매일로부터 일정 기간 내에 신청 가능
서비스 예약 및 방문 전 준비 사항
무작정 센터를 방문하면 대기 시간이 길어질 수 있으므로 사전에 철저한 준비가 필요합니다.
- Apple 지원 앱 활용: 아이폰에 설치된 ‘Apple 지원’ 앱을 통해 가장 가까운 서비스 센터(애플 스토어 또는 공인 서비스 제공업체)를 예약
- 일련번호 확인: 설정 – 블루투스 – 에어팟 프로 정보(i) 아이콘 클릭 후 일련번호를 미리 메모하거나 캡처
- 나의 찾기 해제: 서비스 접수를 위해서는 아이폰 설정에서 ‘나의 찾기’ 기능을 반드시 꺼두어야 원활한 접수가 가능
- 청결 상태 점검: 유닛에 이물질이 많을 경우 진단 장비 연결 시 오류가 발생할 수 있으므로 면봉 등으로 가볍게 청소 후 방문
- 구성품 지참: 충전 케이스와 양쪽 유닛을 모두 지참해야 하며 영수증은 필수는 아니나 혹시 모를 상황을 위해 준비 권장
서비스 센터 방문 및 현장 점검 과정
예약한 시간에 맞춰 센터에 방문하면 다음과 같은 순서로 진행됩니다.
- 접수 확인: 키오스크나 데스크에서 예약 정보를 확인하고 대기
- 엔지니어 상담: 현재 겪고 있는 증상(지직거림, 노캔 성능 저하 등)을 구체적으로 설명
- 정밀 진단 장비 연결: 엔지니어가 전용 진단 장비에 에어팟을 연결하여 주파수 대역별 성능 및 마이크 결함 여부 테스트 진행
- 소요 시간: 현장 대기 인원에 따라 다르지만 보통 진단 자체는 15분에서 20분 내외로 종료
- 현장 재현: 증상이 간헐적일 경우 현장에서 즉시 발견되지 않을 수 있으므로 평소 증상이 나타나는 상황을 상세히 기술하는 것이 중요
리퍼 판정 기준과 무상 교체 조건
진단 결과에 따라 리퍼 여부가 결정되며 비용 발생 여부가 갈리는 지점입니다.
- 진단 장비 결과: 장비에서 ‘실패(Fail)’ 판정이 나오면 서비스 프로그램 대상일 경우 무상 리퍼 확정
- 외관 손상 여부: 기기에 심한 찍힘, 파손, 침수 흔적이 있을 경우 서비스 프로그램 대상이라 하더라도 무상 교체가 거부될 수 있음
- 유닛별 판정: 증상이 있는 쪽만 교체되는 것이 원칙이나 진단 결과 양쪽 모두 결함이 발견되면 양쪽 모두 새 유닛으로 교체
- 충전 케이스 제외: 대부분의 소음 문제는 유닛 내부 마이크 및 드라이버 결함이므로 충전 케이스는 교체 대상에서 제외되는 경우가 많음
- 재고 유무: 센터에 당일 재고가 있다면 즉시 수령 가능하며 재고가 없을 시 영업일 기준 2~3일 후 재방문 수령
리퍼 이후 확인 사항 및 관리 팁
새 유닛을 수령한 후에는 기존 기기와의 동기화 및 최적화 설정이 필요합니다.
- 기존 연결 해제: 아이폰 설정에서 기존에 등록된 에어팟 프로를 ‘이 기기 지우기’로 완전히 삭제
- 새로운 페어링: 케이스에 새 유닛을 넣고 후면 버튼을 길게 눌러 흰색 표시등이 깜빡일 때 아이폰과 새로 연결
- 펌웨어 업데이트: 새 유닛의 펌웨어 버전이 낮을 수 있으므로 충전 케이스에 넣고 충전기를 연결한 상태에서 아이폰 옆에 두면 자동으로 업데이트 진행
- 이어팁 안착 테스트: 수령 시 동봉된 새 이어팁으로 교체 후 설정 메뉴에서 ‘이어팁 안착 테스트’를 수행하여 차폐 성능 확인
- 정기적 청소: 마이크 그릴 부분에 귀지나 먼지가 쌓이면 노이즈 캔슬링 성능이 저하되므로 주기적으로 부드러운 칫솔이나 면봉으로 관리
에어팟 프로 리퍼 후기 매우 쉬운 방법을 통해 확인한 바와 같이 공식 서비스 프로그램을 활용하면 비용 부담 없이 문제를 해결할 수 있습니다. 지직거리는 소음으로 스트레스를 받고 있다면 지금 즉시 본인의 제조일자와 증상을 확인하고 가까운 서비스 센터를 방문해 보시기 바랍니다. 초기 증상을 방치하면 사용 경험이 크게 떨어질 뿐만 아니라 서비스 기간을 놓칠 수 있으니 빠른 조치가 정답입니다.