갑자기 멈춘 로지텍 마우스? 1분 만에 해결하는 초간단 복구 가이드
당겨주세요!
컴퓨터 작업을 하던 중 마우스 커서가 움직이지 않거나 연결이 끊기면 당혹스럽기 마련입니다. 특히 신뢰도가 높은 로지텍 마우스 사용자라도 일시적인 연결 오류나 설정 문제로 불편을 겪을 수 있습니다. 서비스 센터를 방문하기 전, 누구나 집에서 따라 할 수 있는 무선 마우스 안될때 로지텍 매우 쉬운 방법들을 체계적으로 정리해 드립니다.
목차
- 하드웨어 상태 확인 및 기본 조치
- 리시버(USB) 및 포트 연결 상태 점검
- 로지텍 전용 소프트웨어를 활용한 재연결
- 윈도우 장치 관리자 및 드라이버 설정 변경
- 블루투스 연결 모드 문제 해결법
하드웨어 상태 확인 및 기본 조치
가장 먼저 확인해야 할 부분은 마우스 자체의 전력 공급과 물리적인 스위치 상태입니다. 의외로 단순한 이유로 작동하지 않는 경우가 많습니다.
- 배터리 잔량 확인 및 교체
- 배터리 교체형 제품: AA 또는 AAA 건전지를 새 제품으로 교체합니다.
- 충전형 제품: USB 케이블을 연결하여 충분히 충전한 후 표시등(LED) 색상을 확인합니다.
- 접촉 불량: 배터리 단자에 이물질이 끼어 있다면 마른 천이나 면봉으로 닦아냅니다.
- 전원 스위치 온오프
- 마우스 하단에 있는 전원 스위치를 껐다가 5초 후 다시 켭니다.
- 스위치를 켰을 때 하단 센서에 불이 들어오거나 상단 LED가 깜빡이는지 확인합니다.
- 물리적 방해 요소 제거
- 마우스 센서 구멍에 먼지나 머리카락이 끼어 있는지 확인하고 제거합니다.
- 마우스 패드가 너무 반사되는 재질이거나 유리 바닥인지 확인합니다.
리시버(USB) 및 포트 연결 상태 점검
로지텍 무선 마우스는 전용 USB 리시버(유니파잉 또는 Logi Bolt)를 사용하는 경우가 많습니다. 리시버의 인식 여부가 핵심입니다.
- 포트 위치 변경
- 현재 꽂혀 있는 USB 포트에서 리시버를 뽑아 다른 포트에 연결합니다.
- 가급적 USB 허브나 앞면 포트보다는 본체 뒷면의 메인보드 직결 포트를 권장합니다.
- 리시버 재삽입
- USB 리시버를 완전히 뺀 후 약 10초 대기했다가 다시 깊숙이 꽂습니다.
- 윈도우에서 ‘장치를 설정 중입니다’ 혹은 연결 알림음이 들리는지 확인합니다.
- 주변 기기 간섭 차단
- USB 3.0 포트와 무선 리시버가 너무 가까우면 전파 간섭이 발생할 수 있습니다.
- 로지텍에서 제공하는 USB 연장 케이블을 사용하여 리시버를 마우스와 가깝게 배치합니다.
로지텍 전용 소프트웨어를 활용한 재연결
소프트웨어적인 연결 끊김은 로지텍에서 제공하는 툴을 통해 강제로 재페어링하여 해결할 수 있습니다.
- Logitech Options+ 활용
- 공식 홈페이지에서 최신 버전의 소프트웨어를 설치합니다.
- ‘장치 추가’ 버튼을 눌러 화면 지침에 따라 마우스 전원을 껐다 켜며 페어링을 시도합니다.
- Logitech Connection Utility 사용
- 유니파잉(Unifying) 리시버 사용자라면 전용 연결 유틸리티를 실행합니다.
- 프로그램 실행 후 지시에 따라 마우스의 전원 스위치를 조작하면 리시버와 강제로 동기화됩니다.
- 펌웨어 업데이트
- 소프트웨어 내 설정 메뉴에서 마우스와 리시버의 펌웨어가 최신인지 확인하고 업데이트를 진행합니다.
윈도우 장치 관리자 및 드라이버 설정 변경
운영체제 내부의 드라이버 충돌이나 절전 설정 때문에 마우스가 비활성화되는 경우를 해결하는 방법입니다.
- 범용 직렬 버스 컨트롤러 재설정
- ‘장치 관리자’를 실행합니다.
- ‘범용 직렬 버스 컨트롤러’ 항목에서 ‘USB 루트 허브’를 우클릭합니다.
- ‘속성’ – ‘전원 관리’ 탭에서 ‘전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음’ 체크를 해제합니다.
- 마우스 드라이버 삭제 및 재설치
- 장치 관리자의 ‘마우스 및 기타 포인팅 장치’에서 로지텍 마우스 항목을 찾습니다.
- ‘디바이스 제거’를 선택한 후 USB 리시버를 뽑았다가 다시 연결하면 윈도우가 드라이버를 자동 재설치합니다.
- HID 규격 마우스 활성화
- 장치 상태가 ‘사용 안 함’으로 되어 있다면 우클릭하여 ‘디바이스 사용’을 클릭합니다.
블루투스 연결 모드 문제 해결법
USB 리시버 없이 블루투스로 연결하여 사용하는 모델(MX Anywhere, MX Master 등)의 경우 아래 절차를 따릅니다.
- 이지 스위치(Easy-Switch) 확인
- 마우스 바닥의 번호(1, 2, 3)가 현재 연결하려는 기기의 번호와 일치하는지 확인합니다.
- 버튼을 길게 눌러 LED가 빠르게 깜빡이는 페어링 모드로 진입시키십시오.
- 기존 페어링 기록 삭제
- PC의 ‘설정’ – ‘Bluetooth 및 장치’ 메뉴로 이동합니다.
- 이미 등록된 로지텍 마우스 항목을 찾아 ‘장치 제거’를 수행합니다.
- 다시 ‘장치 추가’를 눌러 마우스를 새롭게 검색하고 연결합니다.
- 비행기 모드 및 블루투스 활성화
- 키보드의 단축키나 알림 센터를 통해 블루투스 기능이 꺼져 있지 않은지 점검합니다.
이상의 방법들은 로지텍 무선 마우스 사용자들이 겪는 연결 문제의 90% 이상을 해결할 수 있는 검증된 절차입니다. 하드웨어의 물리적 파손이 아니라면 대부분 소프트웨어 재설정이나 포트 변경만으로도 즉시 정상적인 사용이 가능해집니다. 각 단계를 차근차근 실행하여 마우스의 반응을 확인해 보시기 바랍니다.